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玉溪公安出入境管理部门出台举措方便老年人

玉溪新闻 2021-04-08 09:0071网络整理小鱼

原标题:玉溪公安出入境管理部门出台举措方便老年人

为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作,解决老年人应用智能信息技术时遇到的困难,从2021年4月1日起,按照国家移民管理局统一部署,玉溪市公安局出入境管理支队实施六项新举措,为老年人提供更贴心、周全、便捷的出入境服务。

开设老年人办理证照“绿色通道”。在出入境办证大厅设置老年人等需扶助群体窗口,为老年人提供“一站式”服务,为老幼孕残开设“绿色通道”,并设置了“爱心岗位”。

设置便利老年人使用的自助设备。全市出入境大厅提供自助设备和人工引导,老年人办理证照期间有工作人员全程陪同,协助老年人使用自助设备进行电子表格信息录入和打印、人像采集。

简化老年人办证照片采集流程。60岁(含)以上老年人申办护照、港澳台通行证时,可直接用五年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片。

提供多种缴费方式。出入境大厅提供使用现金、银行卡和手机支付等多种缴费渠道,老年人可支付现金,由民警代为电子支付,为老年人解决办证缴费问题。

改善老年人网上办证体验。升级改造出入境政务服务平台,优化操作界面、增设大字体、大按钮页面展示,实现简易化操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务。

开通政务服务平台证件速递服务。移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局App、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

出入境接待大厅还增设了各种便利老年人的服务设施,设置老年人专座、轮椅,提供饮用热水、水杯、老花镜、放大镜、雨伞等爱心物资,玉溪新闻,以及老年人常用的速效救心丸、复方丹参滴丸、感冒药,处理外伤的碘附、消毒棉签、创可贴等。(倪敏)

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